Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Januar 2026 · orvako.eu, Wien, Österreich
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
orvako.eu GmbH
Mariahilfer Str. 82, 1070 Wien, Österreich
Telefon: +43 676 489 20 17
E-Mail: [email protected]
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn du diese freiwillig im Rahmen einer Bestellung, eines Kontaktformulars oder der Newsletter-Anmeldung angibst. Zu den erhobenen Daten können gehören: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse sowie Zahlungsinformationen.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit du deine Zustimmung erteilt hast. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten auf Basis unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Betrugsprävention.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Abwicklung und Erfüllung von Bestellungen sowie zugehöriger Kommunikation
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Supportanliegen
- Versand von Newslettern und Angeboten, sofern du dich angemeldet hast
- Verbesserung und Optimierung unserer Website und unseres Angebots
- Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerliche Unterlagen)
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben deine personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter) oder du hast deine ausdrückliche Einwilligung erteilt. Alle Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, sind vertraglich verpflichtet, die DSGVO einzuhalten und deine Daten vertraulich zu behandeln.
Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
5. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den reibungslosen Betrieb der Seite unerlässlich sind, sowie optionale Analyse-Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit in deinem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt über eine SSL/TLS-verschlüsselte Verbindung.
7. Speicherdauer
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden deine Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Bestelldaten werden gemäß österreichischem Steuerrecht mindestens 7 Jahre aufbewahrt. Kontaktformulardaten werden nach vollständiger Bearbeitung der Anfrage innerhalb von 6 Monaten gelöscht.
8. Deine Rechte als betroffene Person
Gemäß der DSGVO stehen dir folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht, jederzeit Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten zu erhalten.
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen, sofern sie auf einem berechtigten Interesse beruht.
Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an: [email protected]. Du hast außerdem das Recht, dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) zu beschweren.
9. Widerruf von Einwilligungen
Eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an [email protected] oder eine schriftliche Nachricht an unsere Postanschrift.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.
11. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte steht dir unser Datenschutzbeauftragter unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung: [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.