Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Januar 2026 · orvako.eu GmbH, Wien, Österreich
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besuche und die Nutzung der Website orvako.eu sowie für alle über diese Website abgeschlossenen Kaufverträge. Durch den Besuch der Website oder die Aufgabe einer Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen in vollem Umfang. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Vertragspartner ist die orvako.eu GmbH, Mariahilfer Str. 82, 1070 Wien. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Österreich.
2. Vertragsschluss und Bestellung
Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden des Bestellformulars gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an den Versanddienstleister zustande. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder bei Lieferengpässen.
3. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inkl. der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind abhängig vom Bestellwert sowie der gewählten Versandoption. Ab einem Bestellwert von € 50,00 ist die Standardlieferung innerhalb Österreichs kostenlos.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Banküberweisung (Vorkasse)
- Klarna (Ratenkauf, Sofortüberweisung)
Die Zahlung ist mit Bestellabschluss fällig. Bei Zahlung per Vorkasse gilt eine Zahlungsfrist von 5 Werktagen ab Bestelldatum. Bei Nichtzahlung innerhalb dieser Frist behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Österreichs. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten. Die Standardlieferzeit beträgt 2–4 Werktage nach Zahlungseingang und Bestellbestätigung.
Im Falle von Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen (z. B. höhere Gewalt, Streik, Naturkatastrophen), verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Wir informieren dich in diesem Fall unverzüglich per E-Mail. Eine Haftung für solche verzögerungsbedingten Schäden ist ausgeschlossen.
5. Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an [email protected] oder per Post) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs: Wenn du den Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte mit gebrochener Hygieneschutzversiegelung sowie für individuell angefertigte Produkte.
6. Gewährleistung und Haftung
Für Mängel der gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.
Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit – außer bei Personenschäden – ist ausgeschlossen. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist in jedem Fall ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website – einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Icons, Audio- und Videoclips sowie Software – sind Eigentum der orvako.eu GmbH oder ihrer Lizenzgeber und durch das österreichische und internationale Urheberrecht geschützt. Jede nicht ausdrücklich genehmigte Nutzung dieser Inhalte ist untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
8. Produktinformationen und Disclaimer
Alle Produkte von orvako.eu sind Nahrungsergänzungsmittel im Sinne der österreichischen Nahrungsergänzungsmittelverordnung. Sie sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden.
Die auf dieser Website enthaltenen Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellen keine medizinische Beratung dar. Bitte konsultiere vor der Einnahme einen qualifizierten Fachmann. Die Produkte sind kein Arzneimittel und ersetzen keine ärztliche Behandlung.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Wien. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen des österreichischen Rechts. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für alle neuen Bestellungen. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wende dich bitte an:
orvako.eu GmbH · Mariahilfer Str. 82 · 1070 Wien · Österreich
E-Mail: [email protected] · Tel: +43 676 489 20 17
Werktags erreichbar: Mo–Fr, 09:00 – 17:00 Uhr